POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Estas políticas se aplican exclusivamente a compras realizas a través de nuestra página web oficial: oponotes.com.

Si no estás satisfecho con tu compra, tienes derecho a devolver el producto dentro de los 14 días posteriores a la fecha de entrega registrada en tu pedido.

¿Cómo solicitar una devolución?

• Envíanos un mail a info@oponotes.com
• Introduce tu nombre completo, número de pedido y el correo electrónico utilizado en la compra.
• Indícanos el motivo de la devolución.
• Adjunta una foto del producto en perfecto estado.

Importante: Para validar tu solicitud, será necesario enviar por correo electrónico a info@oponotes.com una imagen del producto en perfecto estado, tal y como lo recibiste. Esto nos ayuda a verificar que el artículo está en condiciones óptimas para su devolución.

Opciones de devolución:

• Envío por cuenta propia: – Puedes enviar el producto utilizando tu empresa de transporte preferida y cubrir los costes correspondientes.

El pedido debe ser enviado a la siguiente dirección, con los siguientes datos:

Nombre completo y número de pedido
C/Ave María 1, puerta 6
46183 La Eliana
Valencia

Condiciones del producto devuelto

Para que el reembolso sea aprobado, el producto debe cumplir con las siguientes condiciones:

• Estar en perfecto estado.

Confirmación de la devolución

• Una vez recibida y validado el producto, se procederá al reembolso.
• El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago con el que se hizo la compra.
• El reembolso puede tardar hasta 5 – 10 días hábiles en hacerse efectivo.

Costes asociados a devoluciones

• Los gastos de transporte para la devolución correrán a cargo del cliente, salvo que:
  – El artículo devuelto no corresponde al pedido original
  – El producto presente un defecto de fábrica.