CONDICIONES DE COMPRA

IMPORTANTE: Al aceptar estas condiciones, se formaliza un contrato vinculante entre Cristian Peñuela y el cliente. Este contrato se rige por lo dispuesto en estas Condiciones, junto con nuestro Aviso Legal, Política de Privacidad y Política de Cookies.

1. Titularidad y Contacto

Cristian Peñuela, quien, en lo sucesivo, recibirá, indistintamente, la denominación de “OpoNotes”, o bien de el “Titular”.
Dirección: Calle Ave María 1 – 46183
Correo electrónico: info@oponotes.com

Puedes contactarnos también mediante nuestras redes sociales.

2. Aceptación de las Condiciones

Al realizar un pedido, el cliente declara haber leído y aceptado estas Condiciones, el Aviso Legal, Política de Privacidad y Cookies.
Nos reservamos el derecho de excluir a cualquier usuario que incumpla estas normas.

3. Proceso de Compra

1. El cliente selecciona agendas y las añade al carrito.
2. Revisa el pedido, datos de envío y facturación, y elige un método de pago.
3. Al hacer clic en “Realizar el pedido”, se envía la información a la pasarela de pago.
4. Tras el pago, el cliente recibe un correo de confirmación con los detalles del pedido y factura.

4. Edad del Usuario

El cliente declara ser mayor de edad (18 años) y tener capacidad legal para contratar. Garantiza que la información proporcionada es veraz y actualizada.

5. Disponibilidad

Todos los productos están sujetos a disponibilidad. Si alguno no está disponible después de realizar el pedido, te informaremos y podrás elegir: esperar stock, sustituirlo por otro producto o recibir un reembolso completo.
Las compras confirmadas antes de una modificación de condiciones se mantendrán bajo los términos originalmente aceptados.

6. Precios y Pago

• Los precios se muestran en euros (€) e incluyen IVA.
• El envío es siempre gratuito, sin importar el importe del pedido.
• Formas de pago aceptadas: tarjeta de crédito/débito, Google Pay y Apple Pay.
• El pago se realizará en el momento de la compra y mediante una pasarela segura (SSL).

7. Envío y Entrega

• Los envíos se realizan a través de transportistas profesionales.
• Envíos disponibles a península y Baleares
• Coste de envío: gratuito en todos los casos.
• Plazo estimado de entrega: 48 a 72 horas laborables desde que el pedido sale de nuestro almacén.
• Se informará al cliente por correo el número de seguimiento y estado del envío.
• Es responsabilidad del cliente asegurarse de que los datos de envío estén correctamente indicados.

8. Derecho de Desistimiento y Devoluciones

Consulta nuestra Política de devoluciones.

9. Productos Defectuosos o Error en el Pedido

Si recibes un producto incorrecto o defectuoso, notifícalo a través del mail info@oponotes.com en un plazo de 7 días naturales desde la recepción, adjuntando fotografías claras. Nos comprometemos a resolverlo mediante reemplazo gratuito, reembolso completo o la opción que mejor se ajuste a ti, asumiendo los costes de envío relacionados.

10. Modificaciones y Derecho de Exclusión

Nos reservamos el derecho a modificar estas condiciones en cualquier momento, respetando siempre los pedidos ya confirmados.
También podemos solicitar información adicional o rechazar devoluciones/cambios que no cumplan con los requisitos.

11. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la ley española. En caso de conflicto, ambos partes se someten a los juzgados y tribunales competentes de [tu ciudad o Valencia, si lo prefieres].

12. Resolución de Conflictos

Puedes remitirnos tus quejas o reclamaciones a través de info@oponotes.com o mediante nuestras redes sociales, y serán atendidas con la mayor diligencia.

13. Copia de Seguridad de la Contratación

Conservamos copia de las comunicaciones y documentos electrónicos que formalizan el contrato (pedido, confirmación, factura), que podrán solicitarse por correo electrónico.